O cenário de consumo no Brasil está passando por mudanças significativas devido ao crescimento do comércio eletrônico e alterações nos hábitos pós-pandemia, impactando visivelmente os shoppings centers, particularmente na Região Metropolitana do Rio de Janeiro, incluindo áreas como Niterói e São Gonçalo.
Segundo a Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), uma pesquisa nacional revela uma queda de 6,2% nas visitas mensais aos shoppings entre 2019 e 2025. Em 2024, a média mensal foi de 471 milhões de visitantes, um decréscimo em relação aos 476 milhões do ano anterior. Apesar do aumento nominal no faturamento, as vendas reais caíram 25% quando ajustadas pela inflação, refletindo uma redução do poder de compra no comércio físico e a ascensão das compras online.
Gilberto Braga, economista do IBMEC, destaca que os custos associados à visitação em shoppings—incluindo estacionamento, transporte e alimentação—são fatores que favorecem o e-commerce, oferecendo mais comodidade e economia.
Roberto Luis Troster da USP reforça que o setor enfrenta uma combinação de desafios estruturais e conjunturais, como a digitalização e altas taxas de juros, mas destaca que ainda há atividades exclusivas dos ambientes físicos, como a experimentação de produtos.
Um estudo do Instituto Fecomércio mostra que o comércio no Rio de Janeiro superou a média nacional, com crescimento em setores como informática, apesar de quedas em vestuário. Para atrair consumidores, os shoppings investem em eventos e experiências além do simples ato de compra. Gilberto Braga considera essa tendência uma mudança cultural irreversível estimulada pela tecnologia e pela pandemia.
A gestão do Plaza Shopping Niterói através da ALLOS não divulgou dados específicos, mas informou que continua a expandir seu mix de lojas e contratos comerciais. A empresa afirma que o foco tem sido integrar experiências físicas e digitais, com novas propostas como lounges e eventos.
O programa de benefícios do shopping também contribui para uma gestão eficiente do relacionamento com os clientes, proporcionando vendas mais personalizadas e maior engajamento. Continuar a monitorar o ambiente macroeconômico e o comportamento do consumidor é parte da estratégia para manter a atratividade do shopping. As outras administradoras de shoppings em Niterói e São Gonçalo ainda não se manifestaram sobre o tema.
Acompanhe O Contexto para mais notícias em tempo real.
