O Pronto Atendimento Clínica Médica em São Gonçalo, parte da rede Notre Dame Intermédica, encerrou suas atividades de forma abrupta neste mês, pegando os usuários do plano de surpresa. A unidade funcionava nas antigas instalações do renomado Hospital São José dos Lírios, no bairro Zé Garoto.
Rosana Montel, profissional da saúde e moradora de São Gonçalo, beneficiária do plano da Intermédica por mais de uma década, ficou perplexa ao buscar ajuda de emergência devido a fortes dores na coluna nesta segunda-feira e encontrar a unidade fechada. Ela compartilhou seu choque: “Eu não tinha ideia de que o hospital havia sido fechado, fui completamente pega de surpresa. Não recebemos aviso algum. Isso é verdadeiramente inesperado para todos na região que dependem desses serviços.”
A mesma experiência foi vivida por Cecília Setubal, jornalista e beneficiária do plano da Intermédica, que foi à unidade na última sexta-feira sem saber que estava fechada. Após várias tentativas de contato com a rede, ela precisou passar por uma consulta online.
Um comunicado na frente do prédio do Pronto Atendimento direciona os pacientes para o novo local de atendimento de emergência, o Centro Clínico da Intermédica no bairro Mutondo, cerca de seis quilômetros de distância da antiga sede. Essa mudança gerou ainda mais frustração entre os usuários.
A aposentada Claudia da Silva, beneficiária do plano da Intermédica, também teve que enfrentar a situação, deslocando-se para a nova unidade no Mutondo na segunda-feira depois de se deparar com o fechamento no Zé Garoto.
A empresa Notre Dame Intermédica Saúde S.A garante que os atendimentos anteriores realizados no Hospital São Gonçalo (antigo São José dos Lírios) foram devidamente absorvidos pela rede assistencial, em conformidade com a regulamentação vigente. Atualmente, a empresa atende cerca de 31 mil clientes na região de São Gonçalo e destaca que o Centro Clínico São Gonçalo oferece uma estrutura moderna com pronto atendimento 24 horas para adultos e crianças, PS ortopédico e uma gama de serviços, incluindo ultrassonografia, eletrocardiograma, raio-x e marcação de consultas.
A empresa afirma que todas as informações são comunicadas previamente através dos canais oficiais e está disponível para fornecer esclarecimentos adicionais.
