Moradores do Leme e de Copacabana, na Zona Sul do Rio de Janeiro, enfrentaram um apagão que deixou ruas e residências sem energia elétrica. A ocorrência motivou a atuação do Procon, que notificou a concessionária responsável pelo serviço.
De acordo com o órgão de defesa do consumidor, a falta de luz causou transtornos à população e levantou questionamentos sobre a qualidade do fornecimento de energia na região, especialmente em áreas com grande circulação de moradores e turistas.
Medidas e esclarecimentos solicitados
O Procon informou que a Light deverá apresentar esclarecimentos formais sobre as causas do apagão e as providências adotadas para restabelecer o serviço, além de indicar ações preventivas para evitar novas interrupções.
O órgão também ressaltou que acompanha o caso para garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados, incluindo a possibilidade de compensações previstas em normas regulatórias quando há falhas no fornecimento de energia elétrica.
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