Passageiros que utilizam o sistema de barcas no Rio enfrentaram um dia de transtornos, marcado por atrasos, embarcações lotadas e dificuldades no deslocamento entre as cidades. A situação gerou revolta entre os usuários, que relataram longos períodos de espera e falta de informações claras sobre o funcionamento das linhas.
Ao longo da manhã, filas se formaram nos terminais, especialmente nas travessias com maior demanda. Muitos passageiros afirmaram que precisaram aguardar por várias embarcações até conseguir embarcar, enquanto outros enfrentaram superlotação, o que causou desconforto e preocupação com a segurança.
Usuários relatam falta de organização e informação
Segundo relatos, a ausência de avisos antecipados sobre mudanças na operação contribuiu para o aumento do caos nos terminais. Passageiros afirmaram que não houve comunicação eficiente sobre atrasos ou alterações nos horários, o que dificultou o planejamento da rotina de quem depende do transporte aquaviário diariamente.
Além dos atrasos, usuários também destacaram a necessidade de melhorias no serviço, incluindo maior frequência das embarcações e melhor organização no embarque. O sistema de barcas é considerado essencial para milhares de pessoas que fazem o trajeto entre as cidades todos os dias, e falhas no funcionamento impactam diretamente a mobilidade urbana.
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