Os residentes de São Gonçalo estão sendo convidados a participar ativamente da avaliação dos serviços veterinários oferecidos nos Centros de Atendimento Veterinário Municipal (CAVEM) do Mutuá e de Alcântara. Por meio do aplicativo Colab, uma pesquisa foi iniciada nesta segunda-feira (18) com o intuito de medir o nível de satisfação dos tutores de animais em relação às consultas ambulatoriais e castrações disponíveis. Além de responder perguntas, os gonçalenses terão a oportunidade de expressar comentários e sugestões.
Para incentivar a participação da comunidade, está programada uma ação no CAVEM Mutuá nesta quarta-feira (20), a partir das 10h. O local servirá como ponto de apoio presencial para aqueles que enfrentam dificuldades com o acesso ao aplicativo ou à internet. A ação também será estendida em breve para o CAVEM Alcântara. A pesquisa online através do aplicativo permanecerá disponível até o final do ano.
“A realização desta pesquisa foi uma solicitação do prefeito Capitão Nelson. Nosso objetivo é compreender melhor o nível de satisfação dos gonçalenses atendidos nos centros veterinários. Apesar da ampliação da oferta de cirurgias, é fundamental entender como os tutores percebem os serviços prestados. Com base nos resultados, poderemos implementar ajustes e melhorias necessárias nos locais”, destacou o secretário de Saúde e Defesa Civil de São Gonçalo, Gleison Rocha.
A pesquisa visa traçar um panorama completo da qualidade dos serviços oferecidos, perfil dos usuários e suas demandas específicas. Será realizada por meio de um questionário padrão com foco em duas questões centrais relacionadas aos atendimentos veterinários. A iniciativa conta com a colaboração das secretarias municipais de Gestão Integrada e Projetos Especiais (Semgipe), Saúde e Defesa Civil, e Comunicação.
O CAVEM Mutuá está localizado na Avenida Paula Lemos, 307, em frente ao Colégio Santa Mônica. Já a unidade de Alcântara está situada na Rua Arthur Silva, 91, ao lado do Colégio Nossa Senhora da Paz.
